Пользовательское соглашение

Настоящим Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны соблюдать настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности интернет-магазина ТелекомСток Настоящим Вы подтверждаете, что с момента регистрации или размещения Заказа на Сайте и в течение времени пользования услугами интернет-магазина ТелекомСток, а также сервисами Сайта, Вы являетесь Пользователем интернет-магазина ТелекомСток, вплоть до Вашего личного обращения в Службу клиентской поддержки интернет-магазина ТелекомСток об отказе от любых взаимоотношений с интернет-магазином.

Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении

ТелекомСток – Интернет-магазин TelecomStock.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса https://telecomstock.ru и сопутствующих ему сервисов.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического лица), добровольно прошедшее Регистрацию и/или оформившее Заказ.

Сайт – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://telecomstock.ru

Товар – сетевое, телекоммуникационное, серверное, компьютерное и иное оборудование, представленное на Сайте.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Пользователя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения Договора купли-продажи Товара, по которому регистрируемый Пользователь приобретает Товар, представленный на Сайте, а также имеет доступ к персонализированным сервисам Сайта.

Заказ – действия Пользователя по отбору Товара, представленного на Сайте, с указанием наименования, количества и цены, оформленные посредством электронной формы на Сайте («Корзина» или «Онлайн консультант») либо направления письма на электронные адреса, указанные на Сайте, либо по телефону через сотрудника. Заказ может быть оформлен Пользователем с Регистрацией на Сайте так и без Регистрации.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Пользователем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения Договора купли-продажи Товара, по которому Пользователь приобретает Товар, представленный на Сайте, а также имеет доступ к персонализированным сервисам Сайта.

Cookie – фрагмент данных, отправляемый на компьютер Пользователя, при заходе на определенную веб-страницу, в том числе при совершении активных действий. С помощью cookie Сайт идентифицирует браузер Пользователя при повторном посещении.

Договор купли-продажи Товара – отношения между ТелекомСток и Пользователем по приобретению Товара, представленного на Сайте, возникающие с момента подтверждения Заказа. Подтверждением Заказа считается направление Пользователю Счета на оплату (для юридических лиц) либо Заказа покупателя (для физических лиц) с указанием наименования, количества и цены Товара.

Услуги и сервисы – комплекс деятельности ТелекомСток в отношении Пользователя, оказываемой как физически, так и посредством Сайта, с целью исполнения условий Договора купли-продажи Товара.

Авторизация – идентификация Пользователя на Сайте посредством ввода в поле авторизации логина и пароля.
Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения ТелекомСток и Пользователя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Пользователя к персонализированным сервисам Сайта.

Политика конфиденциальности – положения Пользовательского Соглашения, регулирующие обязательства ТелекомСток по обработке персональных данных Пользователя.

ЧАСТЬ I. О взаимоотношениях ТелекомСток с Пользователем

1. Общие положения
1.1. Все отношения между Пользователем и ТелекомСток, связанные с использованием сервисов Сайта, заключением и исполнением Договора купли-продажи Товара, регулируются настоящим Соглашением.
1.2. Используя любой из сервисов Сайта или воспользовавшись любой его функциональной возможностью, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта, обязуется соблюдать их, а в случае несогласия с любым из условий немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.3. Настоящим Пользователь проинформирован, что Соглашение распространяется на все существующие на данный момент сервисы Сайта, а также на любое их развитие и/или добавление новых сервисов.
1.4. Любые условия, прямо не прописанные в настоящем Соглашении, регулируются гражданским законодательством Российской Федерации.
1.5. Все возможные споры по поводу настоящего Соглашения и отношений между Пользователем и ТелекомСток будут разрешаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.6. ТелекомСток оставляет за собой право изменять настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
1.7. Пользователь подтверждает своё согласие с положениями настоящего Соглашения нажатием кнопки «Принять Пользовательское Соглашение» при Регистрации либо оформлении Заказа.
1.8. ТелекомСток рекомендует лицам, не достигшим 18 лет, воздержаться от доступа к персонализированным сервисам Сайта. ТелекомСток не собирает намеренно сведений, поступивших от несовершеннолетних, включая персональные данные последних, не использует и не ориентирует содержание Сайта на несовершеннолетних. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими Товаров на Сайте, лежит на законных представителях несовершеннолетних.

2. Описание Услуг и сервисов ТелекомСток.
2.1. ТелекомСток осуществляет продажу Товара посредством Сайта.
2.2. ТелекомСток осуществляет доставку Товара способами, определенными в Части 3 настоящего Соглашения.
2.3. ТелекомСток предоставляет доступ к сервисам Сайта для получения наиболее полной информации по интересующему Пользователя Товару, создания рейтингов и мнений, участия в программах и акциях, проводимых ТелекомСток для Пользователей Сайта.

3. Обязательства Пользователя.
3.1. Для приобретения Товара на Сайте, а также для доступа к сервисам Сайта Пользователь добровольно соглашается предоставить информацию, в том числе Персональные данные по вопросам, предлагаемым при Регистрации либо оформлении Заказа и необходимую для выполнения обязательств со стороны ТелекомСток по продаже Товара и/или доступа к сервисам Сайта.
3.2. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и не допускать нарушение прав третьих лиц при использовании Сервисов сайта.
3.3. Пользователь обязуется не использовать сервисы Сайта с целью:
– загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному и другим признакам;
– распространения недостоверных сведений и/или оскорблений в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
– призыва к совершению противоправных действий, а также содействию лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
– нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
– введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо Товаров на Сайте; некорректного сравнения Товаров, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц;
– загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
– нарушения нормальной работы Сайта ТелекомСток;
– нарушения российских или международных норм права.
3.4. Пользователь обязуется не использовать на сервисах Сайта нецензурных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

4. Информационная поддержка Пользователя
4.1. Настоящим Пользователь дает своё добровольное согласие на информирование обо всех действиях ТелекомСток, связанных с оказанием Услуг, в том числе о статусе выполнения Заказа, а также об иных событиях любого характера, относящихся к исполнению Договора купли-продажи Товара.
4.2. Согласие на получение рассылки. Подписываясь на SMS- и email-рассылку ТелекомСток через сервис подписки на Сайте Пользователь дает своё добровольное согласие получать информационную рассылку на телефон и электронный адрес, указанный им при Регистрации или оформлении Заказа. При этом Пользователь справе в любой момент отказаться от информационной рассылки ТелекомСток посредством соответствующего сервиса Сайта «Отписаться от рассылки», указанной в тексте отправляемых Сайтом сообщений с электронного адреса ТелекомСток.
4.3. Пользователь вправе в любой момент потребовать от ТелекомСток удаления и/или блокировки своей учетной записи на Сайте. Для этого необходимо направить соответсвующее требование на электронный адрес sales@telecomstock.ru

5. Обязательства ТелекомСток.
5.1. ТелекомСток обязуется предоставлять Пользователю полную и достоверную информацию о Товарах, предлагаемых к продаже через Сайт, а именно: описание, технические характеристики, потребительские свойства, цена, срок поставки, производитель и др.
5.2. ТелекомСток  обязуется предоставлять Пользователю полный доступ ко всем сервисам Сайта при условии соблюдения последним условий настоящего Соглашения.
5.3. В случае, если у ТелекомСток есть серьезные основания полагать, что предоставленная Пользователем информация нарушает права и интересы третьих лиц, либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения ТелекомСток имеет право заблокировать, либо удалить учетную запись Пользователя и отказать в использовании сервисов Сайта. ТелекомСток также имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через сервисы Сайта.

ЧАСТЬ 2. О продаже Товара

1. Общие положения
1.1. Для совершения покупки Товара на Сайте Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте либо оформить Заказ без регистрации, но предоставить при этом данные, достаточные для заключения Договору купли-продажи, а именно:
—имя и фамилию,
—адрес доставки;
—номер телефона;
—адрес электронной почты;
а также указать необходимые сведения об интересующем Товаре, представленном на Сайте: артикул и/или код товара, наименование, цену и необходимое количество Товара, и также иные сведения, необходимые для исполнения ТелекомСток обязательств по продаже и доставке Товара.
1.2. Пользователь соглашается с тем, что в случае изменения каких-либо предоставленных данных, необходимых для надлежащего исполнения ТелекомСток обязательств по продаже и доставке Товара, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом ТелекомСток, направив соответствующее письмо по каналам связи с ТелекомСток, в том числе по электронной почте sales@telecomstock.ru
В случае отсутствия такого уведомления со стороны Пользователя ТелекомСток не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по продаже и/или доставке Товара Пользователю.
1.3. Сопровождающее Товар описание на Сайте не претендует на исчерпывающую информативность. Для получения дополнительной информации о Товаре Пользователь может обратиться к сотруднику ТелекомСток по каналам связи, указанным на Сайте. Пользователь настоящим информирован о том, что внешний вид, упаковка и характеристики Товара могут отличаться от описаний на Сайте в случае ассортиментного товара, а также в случае внесения изменений в Товар непосредственно производителем.
1.4. Цена и наличие Товара в ТелекомСток изменяется на Сайте круглосуточно без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке Товара, отображаемым на Сайте. Уточнить наличие или сроки поставки Товара и его цену Пользователь может также обратившись к сотруднику ТелекомСток по каналам связи, указанным на Сайте.
1.5. Товар резервируется за Пользователем только при наличии свободного количества Товара на складе и после обработки Заказа ТелекомСток и направления Пользователю счета на оплату(для юр.лиц)
1.6. Изменения состава Заказа до его обработки сотрудником ТелекомСток согласуются с Пользователем по телефону или электронной почте, указанной Пользователем при Регистрации или в Заказе.
1.7. При невозможности связаться с Пользователем в течение 5 календарных дней, считая дату оформления Заказа, для его согласования, Заказ аннулируется.
1.12. ТелекомСток принимает оплату за Товар в российских рублях согласно действующему законодательству Российской Федерации. При выборе безналичной формы оплаты конвертация валют происходит автоматически.

2. Оплата Товара
2.1. ТелекомСток принимает следующие виды оплаты:
Для Юридических лиц – безналичный расчет
Оплата безналичным платежом производится путем денежного перевода на расчетный счет в банке согласно выставленному счету с учетом НДС 20% (курс безналичной оплаты – по ЦБ+0% на день оплаты).
2.2 Сроки оплаты Товара.
Оплата Товара по безналичному расчету производится на условия 100% предоплаты, если иные условия не будут оговорены между Пользователем и ТелекомСток дополнительно.

3. Доставка Товара.
3.1. Доставка по г. Санкт-Петербург и Ленинградской области осуществляется транспортным отделом ТелекомСток по адресу, указанному Пользователем при оформлении Заказа.
Доставка в регионы России осуществляется посредством транспортной компании по выбору Пользователя или на усмотрение ТелекомСток.
3.2. Срок доставки Товара согласовывается при подтверждении Заказа ТелекомСток и подтверждении Пользователя принять Товар.
3.3. Доставка Товара осуществляется до «автомобильного подъезда» и не включает в себя услуги по разгрузке и подъему товара.
3.4. Стоимость доставки не включена в цену Товара на Сайте и оплачивается дополнительно на условиях, оговоренных ТелекомСток и Пользователем при размещении и утверждении Заказа.

4. Возврат и обмен Товара
4.1. Возврат или обмен Товара, а также возврат денежных средств, уплаченных за Товар, осуществляется в случаях и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

ЧАСТЬ 3. Политика конфиденциальности ТелекомСток

1.1. Настоящим Пользователь также дает разрешение ТелекомСток собирать, хранить и обрабатывать свои Персональные данные (в том числе фамилию, имя, отчество, телефон и адрес электронной почты) с целью исполнения Договор купли-продажи Товара и информирования о новостях и других событиях ТелекомСток.
1.2. Условия конфиденциальности и отношения между Пользователем и ТелекомСток, связанные с обработкой Персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности ТелекомСток (приложение №1 к Соглашению)
1.3. Политика конфиденциальности действует в отношении Персональных данных, которые ТелекомСток получил или может получить при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны ТелекомСток по заключению и исполнению Договора купли-продажи Товара.
1.4. Настоящим Пользователь соглашается, что использование им сервисов Сайта означает безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.
1.5. ТелекомСток не проверяет достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных Персональных данных несёт Пользователь.

ЧАСТЬ 4. О подтверждении Соглашения

1.1. Пользователь вправе отказаться от подтверждения настоящего Соглашения, в случае если какое-либо его условие является для него неприемлемым.
1.2. Пользователь подтверждает, что принятие Соглашения (кнопка «Принять Пользовательское Соглашение») означает его полное согласие со всеми условиями Соглашения без исключения.
1.3. Пользователь признаёт и соглашается с том, что его обращение в ТелекомСток для оформления Заказа, а равно его Регистрация на Сайте является подтверждением его добровольного согласия со всеми положениями настоящего Соглашения.

Приложение №1 – Политика конфиденциальности ТелекомСток